AI binnen Verschoor & Oudshoorn
Kunstmatige Intelligentie (AI) is overal. Van zoekmachines tot geavanceerde tools binnen het vakgebied van de organisatiepsychologie. Met AI wordt het denken van de mens geïmiteerd door technologie, en dat zorgt voor snelheid! Maar wat betekent dat voor onze manier van werken? In dit blog leggen we uit hoe wij bij Verschoor & Oudshoorn omgaan met AI: waar we het wél inzetten, waar nog niet, en welke uitgangspunten we daarbij hanteren. Want transparantie is hierin essentieel.
Onze visie op AI
Binnen Verschoor & Oudshoorn zien we AI als een ondersteunend hulpmiddel, niet als vervanging van het persoonlijke contact. We hebben geen ‘probleem’ dat opgelost moet worden met AI: alle expertise hebben we zelf in huis. Wel geloven we dat AI onze werk efficiënter maken, mits AI zorgvuldig en verantwoord wordt ingezet.
Toepassingen van AI binnen ons vakgebied
De organisatiepsychologie houdt zich al jarenlang bezig met de vraag hoe werksucces het best kan worden voorspeld met behulp van tests. Waar dit ooit begon met papieren tests, kwam daarna de digitale variant. Inmiddels werken verschillende partijen aan AI-toepassingen, zoals game-based assessments, waarbij gedrag tijdens het spelen wordt geanalyseerd door AI (Leutner, Codreanu, Brink & Bitsakis, 2023). Ook zijn er systemen in ontwikkeling die video-interviews gebruiken om non-verbaal gedrag en stemintonatie te interpreteren, of die via automatische tekstanalyse iemands communicatiestijl in kaart brengen. Ook in de L&D is AI een kracht. Je kan worden geïnspireerd met werkvormen, krijgt nieuwe invalshoeken, en het biedt adaptieve leersystemen, aangepast op de prestaties en leerstijl van de deelnemer. Hoewel deze technologieën nog volop in ontwikkeling zijn, bieden ze nu al interessante mogelijkheden én roepen ze belangrijke ethische vragen op.
Ethische afwegingen en kaders
Het Nederlands Instituut van Psychologen (2022) benadrukt dat AI nieuwe voordelen biedt zoals efficiëntie en minder menselijke bias, maar het ook risico’s met zich meebrengt. Denk aan vooringenomenheid in algoritmes, gebrek aan transparantie in besluitvorming, en mogelijke schending van privacyregels. Zeker in ons werk, waarin vertrouwen en persoonlijke groei centraal staan, is het cruciaal dat AI zorgvuldig, uitlegbaar en ondersteunend wordt ingezet. De menselijke professional blijft nodig om data te duiden, ethische grenzen te bewaken en de individuele context van de kandidaat mee te wegen.
Hoe zetten wij AI in bij Verschoor & Oudshoorn?
Bij Verschoor & Oudshoorn volgen we de ontwikkelingen op het vlak van AI nauwgezet en kiezen we voor een kritische, zorgvuldige inzet van AI. Wat we wél doen is dat we AI-ondersteunde systemen inzetten om teksten te verfijnen. Denk aan het verbeteren van structuur, helderheid of toonzetting. AI fungeert hier als slimme schrijfcoach, niet als vervanger van de psycholoog. Wat we (nog) niet doen is het inzetten van AI-gestuurde tests en AI voor interne processen. Veel tools voldoen nog niet aan de normen van de COTAN (de toetsingscommissie van het NIP) doordat de normgroep nog niet representatief is.
Wat zegt NIP over AI?
Bij de inzet van AI volgen we de richtlijnen van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) en de nieuwe Europese AI-verordening. Deze stellen onder andere dat betrokkenen duidelijk moeten worden geïnformeerd over het gebruik van AI, het doel ervan en de rol die het speelt in besluitvorming. AI mag enkel ondersteunend zijn, niet leidend. Psychologische toepassingen moeten theoretisch onderbouwd, uitlegbaar en betrouwbaar zijn, gebaseerd op representatieve data en vrij van discriminatie. Bovendien behouden kandidaten altijd recht op inzage, correctie en menselijke toetsing van AI-gegenereerde uitkomsten.
Onze blik op de toekomst
We zijn nieuwsgierig naar en enthousiast over de mogelijkheden van AI, maar ook kritisch. Voor ons zijn menselijkheid, kwaliteit en zorgvuldigheid leidend. Als AI ons kan helpen om nog beter te begrijpen, begeleiden en beoordelen, op een eerlijke en transparante manier, dan zullen we de mogelijkheden onderzoeken. Maar nooit als vervanging van het persoonlijke contact, dat voor ons zo centraal staat.
Heb je vragen of wil je eens sparren over dit onderwerp? Neem dan gerust contact met ons op.
Verschoor & Oudshoorn, oktober 2025